Pazar araştırma grubu Kantar’a göre Netflix Inc. 2023’ün ilk üç ayında İspanya’da bir milyondan fazla kullanıcı kaybetti. Bu, yayın devinin şifre paylaşımına yönelik baskısının geri tepebileceğinin bir göstergesi olarak yorumlandı.
Şubat ayı başında Netflix, İspanya’da oturum açma bilgilerini başka bir haneyle paylaşan kullanıcılar için aylık 5,99 Euro ücret ve bu tür paylaşımları tespit etmek için teknik önlemler getirdi. Araştırmaya göre bu hamle, üçte ikisi başkasının şifresini kullanan bir milyondan fazla kullanıcının düşüşüyle ilişkili.
Bu keskin düşüşün baskılardan kaynaklandığı çok açık.’’
Kantar’ın Worldpanel biriminde küresel değerlendirme direktörü olan Dominic Sunnebo, ‘‘Bu keskin düşüşün baskılardan kaynaklandığı çok açık’’ dedi. Kaybedilen izleyicilerin çoğu ücretli abone değil. Ancak Sunnebo bu kullanıcı kaybının Netflix’in dizi, film ve belgesellerinin arkadaşlar arasında tavsiye edilmesini azaltacağını, dolayısıyla da dizilerin popülerliğine büyük bir darbe vuracağını ifade etti.
Kantar’ın araştırmasına göre, ilk çeyrekteki abonelik iptalleri bir önceki döneme kıyasla üç katına çıktı. İspanya’da geriye kalan tüm Netflix abonelerinin onda biri ise ikinci çeyrekte abonelikten çıkmayı planladığını söyledi.
Benzer bir ücret birkaç Latin Amerika ülkesinde denendikten sonra Portekiz, Kanada ve Yeni Zelanda’da da uygulanmaya başlandı.
Netflix, uzun vadede kazanacağına inanıyor
Netflix 18 Nisan’da yaptığı ilk çeyrek kazanç açıklamasında, ‘‘Haberi duyurduğumuzda her pazarda bir iptal tepkisi görüyoruz’’ dedi ve ödeme yapmayan kullanıcılar kendi hesaplarını açmadan önce anlık bir düşüşün beklendiğini söyledi.
Şirket, ‘‘ABD için güvenilir bir örnek olduğuna inandığımız Kanada’daki ücretli üyelik tabanımız, şifre paylaşım yasağı öncesine kıyasla şu anda çok daha büyük. Yeni şifre paylaşım politikası sonrasında Kanada’da gelir artışımız hızlandı ve şu anda ABD’dekinden çok daha hızlı büyüyor’’ dedi.
Netflix’e göre, küresel olarak 100 milyondan fazla kişi ödeme yapmadığı bir hesabı kullanıyor. Şirket bu rakamı ülkelere göre ayırmıyor.
Bir müşterinin birincil ikametgâhından oturum açıp açmadığını belirlemek için Netflix kullanıcıların IP adreslerini, cihaz tanımlamalarını ve hesap etkinliğini izleyerek şifre paylaşımını tespit ettiğini söylüyor.
Geçen hafta Netflix ilk çeyrekte yeni abone beklentilerini karşılayamadı, ancak şirket yeni şifre planının ve reklamlı daha ucuz bir yayın sürümünün 2023’ün ikinci yarısında büyümeyi hızlandıracağını söyledi.
Netflix’in İspanyolca içeriğe yaptığı yatırım karşılığını veriyor gibi görünüyor. Kantar’a göre, 2023’ün ilk üç ayında İspanya’da en çok izlenen beş diziden ikisi Netflix’te yayınlanıyordu. Şirket 2019 yılında Avrupa’daki ilk prodüksiyon merkezini Madrid’de açtı ve bu tesis geçen yılın sonuna kadar iki kat büyüdü.
Türkiye’de ne yaşanır?
Şifre politikasının Türkiye dahil diğer ülkelere de genişletilmesi bekleniyor. Bunun ülkemizde de yoğun iptallere neden olmasını bekleyebiliriz. Çünkü birçok kullanıcı Netflix’i ortak kullanıyor, faturayı ortaklaşa ödüyor. Netflix fiyat politikasının rakiplerine göre 3 adım önde gitmesi de kullanıcının iptal kararlarında etkili olabilir.
Kaynak: Time, Ceyda Yetim yerelleştirdi.
